Ofte stilte spørsmål

De vanligste spørsmålene fra våre kunder

Annen

BullGuard-beskyttelsen går over til Norton

BullGuard-merket og tilhørende produkter og tjenester ble nylig en del av NortonLifeLock, sammen med andre merker som Norton og Avira.

Nå går BullGuard-produkter og -tjenester over til Norton, noe som betyr at folk overalt kan dra nytte av prisvinnende Norton-beskyttelse.

Merk: Denne endringen gjør at vi har sluttet å selge BullGuard-produkter og -tjenester. Derfor støtter vi heller ikke BullGuard-produkter etter denne overgangen.

I løpet av de kommende månedene vil BullGuard-kunder ha muligheten til å gå over til et mer robust Norton-produkt uten ekstra kostnad. 
 

Merk: 

Du kan kontakte Nortons supportteam med spørsmål knyttet til det nye Norton-produktet på support.norton.com via chat eller telefon. 

 

Jeg vil kjøpe et BullGuard-produkt/-tjeneste, men finner bare Norton-produkter/-tjenester. Hvorfor det? 

Fra og med 25. juli 2022 er ikke lenger BullGuards produkter og tjenester tilgjengelige for salg.
Møt Norton – verdens mest kjente merke innen nettsikkerhet.* Millioner av mennesker over hele verden setter sin lit til Norton, med deres robuste portefølje av produkter og tjenester som holder deg sikker på nettet, inkludert Norton™ 360 Deluxe.
 
Hvorfor bør jeg kjøpe Norton-produkter eller -tjenester? 

Norton er verdens mest kjente merke innen nettsikkerhet, med millioner av kunder over hele verden. De tilbyr en prisbelønt portefølje av produkter og tjenester som holder deg sikker på nettet.* Nå finner du noen av de beste BullGuard-funksjonene i en rekke produkter som tilbys av Norton.
Klikk her for å se all viktig informasjon om Nortons produkter og tjenester.

*Globale data basert på en nettundersøkelse av 11 379 voksne i 14 land, som ble utført av Savanta: MSI på vegne av NortonLifeLock, oktober 2021.
 

Jeg finner ikke BullGuard-produktet mitt lenger. Hvor ble det av?

Produktikonet er endret fra BullGuard-logoen til NortonLifeLock-logoen.
Se etter dette ikonet på enheten din:

NortonFull-Horizontal-Light-RGB-Web.png
 
Har enhetene mine fortsatt beskyttelse fra BullGuard?

BullGuard-abonnementet og -produktet overføres til Norton. Med denne overgangen vil beskyttelsen din fortsette uten avbrudd. Hvis du skulle trenge å iverksette tiltak, bør du se etter en e-postmelding fra oss som beskriver hva du skal gjøre videre.
 
Jeg har hørt at BullGuards produkter/tjenester kanskje blir avviklet. Hva må jeg gjøre som gjeldende BullGuard-kunde?

Produktets overføring til Norton er automatisk, og beskyttelsen fortsetter uten avbrudd. Hvis du skulle trenge å iverksette tiltak, bør du se etter en e-postmelding fra oss som beskriver hva du skal gjøre videre.
 
Kan jeg fortsatt få støtte for de eksisterende BullGuard-produktene eller -tjenestene mine?

Absolutt. Støtteteamet vårt vil fortsatt være tilgjengelig for spørsmål, eller du kan finne svar på mange støtterelaterte spørsmål på bullguard.com/support.

Når du har gått over til Norton, kan du kontakte støtteteamet på support.norton.com via nettprat eller telefon. 
 
Vil jeg fortsatt ha tilgang til BullGuard-kontoen min med denne endringen?

Du får en ny Norton-konto automatisk – du trenger ikke å gjøre noe annet.
I tillegg kan du logge på Norton-kontoen med eksisterende BullGuard-legitimasjon.
 
Kan jeg likevel fornye det gjeldende BullGuard-abonnementet, eller kan jeg endre det til et annet BullGuard-abonnement?

Det gjeldende BullGuard-abonnementet overføres til et bedre Norton-produkt til samme pris som det forrige abonnementet. Ta det rolig – beskyttelsen fortsetter uten avbrudd.  Lengden på abonnementet endres heller ikke – eventuell gjenværende tid av det gjeldende abonnementet beholdes og overføres til den nye Norton-kontoen.
 
Vil BullGuard-abonnementet fortsatt fornyes automatisk?

Det gjeldende BullGuard-abonnementet overføres til et bedre Norton-produkt til samme pris som det forrige abonnementet. Ta det rolig – beskyttelsen fortsetter uten avbrudd.
Lengden på abonnementet endres heller ikke – eventuell gjenværende tid av det gjeldende abonnementet beholdes og overføres til den nye Norton-kontoen.

Norton-abonnementet fornyes automatisk så lenge faktureringsdetaljene på my.norton.com er oppdatert.
 
Hvis produktet eller tjenesten min endres til Norton, blir dataene mine fortsatt beskyttet og behandlet på samme måte?

Når det gjelder personopplysningene dine, går NortonLifeLock og BullGuard inn for å gi deg innsyn. Vi behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende lovgivning.
Vi verken selger, deler, leaser eller leier ut personopplysningene dine til tredjeparter for pengemessige eller andre verdibaserte vederlag.
 
Har Nortons produkter og tjenester samme sikkerhetsbeskyttelse som BullGuard? 

Ja. Norton-teknologi blokkerer millioner av nettrusler hver dag og gir sanntidsbeskyttelse mot eksisterende og nye trusler som kan sette personopplysningene dine i fare. Norton har fire tiår med forbrukererfaring innen nettsikkerhet.

Hvis du vil lære mer om Norton og deres produkter, klikker du her.

 



 

Was this helpful? Yes No

Thank you! Want an agent to assist you? Chat online

Fandt du dette nyttig?