Perguntas frequentes

As perguntas mais comuns feitas pelos nossos clientes

Solução de problemas

Eu tenho uma infecção que não é solucionada, o que devo fazer?

Ransomware, spyware, vírus, worm, trojan, bot. Todos esses são malware (software malicioso), que são batizados pela maneira que operam ou o dano que causam.

O BullGuard protegerá você contra todos eles, mas nenhum programa de segurança pode garantir 100% de proteção.

Então, o que você pode fazer na improvável situação do BullGuard não acabar com a infecção? A melhor recomendação que podemos dar é Clique aqui para abrir um bate-papo ao vivo e teremos satisfação em lhe ajudar.

Contamos com técnicos treinados disponíveis 24 horas por dia/7 dias por semana para ajudar você a remover a infecção, reparar o sistema e solucionar quaisquer vulnerabilidades que permitiram que a infecção burlasse o BullGuard.

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