Häufig gestellte Fragen

Die am häufigsten gestellten Fragen von unseren Kunden gefragt

Kontinuierlicher Schutz

Was ist das BullGuard kontinuierlichen Schutz-Programm?

Wenn es um Computersicherheit geht, sind automatische Erneuerungen ein Industriestandard, insbesondere für Internetsicherheitsprogramme. Es gibt eine steigende Nachfrage von Kunden, immer geschützt zu bleiben, und daher ist es für die Mehrheit extrem wichtig, dass wir die Option "Auto-Verlängerung" als Teil unseres Pakets anbieten. BullGuard hat den kontinuierlichen Schutzdienst (automatische Verlängerung) implementiert, nachdem unsere Kunden angegeben haben, dass sie ihre Lizenz automatisch verlängern lassen möchten, anstatt jedes Jahr ihr Abonnement manuell neu zu erwerben.

Sofern vom Kunden während des Kaufvorgangs nicht anders angegeben, werden alle bezahlten BullGuard-Produkte automatisch in das BullGuard kontinuierlichen Schutz-Programm aufgenommen. Wenn Ihre Lizenz abgelaufen ist, wird Ihr Abonnement automatisch verlängert, sodass Ihr Virenschutz nicht unterbrochen wird.

Ihr Abonnement wird automatisch 38 Tage vor dem Ablaufdatum verlängert. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung 11 Tage vor dem Abzug der Abonnementkosten von Ihrer Kreditkarte sowie eine Bestätigung der Transaktion per E-Mail.

Warum so früh? Transaktionen können aus mehreren Gründen fehlschlagen. Aus diesem Grund muss die automatische Erneuerung früher erfolgen, sodass Sie Zeit haben, sie manuell zu erneuern, falls die automatische Methode fehlgeschlagen ist um ununterbrochen geschützt zu bleiben.

Die automatische Verlängerung wird mit den gleichen Optionen wie beim letzten Kauf Ihres BullGuard durchgeführt (Abonnementart, Anzahl der Geräte und Abonnementzeitraum).

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