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As perguntas mais comuns feitas pelos nossos clientes

Proteção Contínua

O que é o programa Proteção Contínua BullGuard?

Quando se fala em segurança de computador, as renovações automáticas são uma norma da indústria, especialmente para programas de segurança de Internet. Há uma demanda cada vez maior de clientes para sempre estarem protegidos e, dessa forma, para a maioria é extremamente importante que ofereçamos a opção de renovação automática como parte de nosso pacote. A BullGuard implementou o serviço de proteção contínua (renovação automática) após nossos clientes indicarem que preferem ter sua licença renovada automaticamente em vez de precisarem comprar manualmente a assinatura todos os anos.

Exceto caso indicado de outra forma pelo cliente durante o processo de compra, todos os produtos pagos da BullGuard são inscritos automaticamente no programa de renovação automática BullGuard. Quando seu período de licença expira, a assinatura é renovada automaticamente, garantindo que sua proteção contra vírus não seja interrompida.

Sua assinatura é renovada automaticamente 38 dias antes da data de vencimento. Você recebe uma notificação de e-mail 11 dias antes do custo de assinatura ser deduzido de seu cartão de crédito, além de uma confirmação por e-mail da transação.

Por que tão antecipadamente? As transações podem falhar por várias razões. É por isso que a renovação automática precisa ocorrer antes, para que você possa ter tempo para renovar manualmente, caso a forma de pagamento falhe, e continue protegido.

A renovação automática é realizada com as mesmas opções da última vez que você comprou o BullGuard (tipo de assinatura, número de dispositivos e período de assinatura).

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