Som det netop er blevet tydeligt i Danmark de seneste uger, kan Covid-19 pludselig blusse op igen. Og det kan medfølge krav om restriktioner og dermed hjemmearbejde igen.

Uden en vaccine kan en pandemi fortsætte med at kontrollere vores dagligdag. Og en anden bølge kan endda være værre end den første bølge. I tiden uden en vaccine er det derfor en god idé for små virksomheder at gøre sig selv modstandsdygtig overfor en eventuel ny bølge.

Nedenfor er oplistet en guide til, hvordan du som mindre virksomhed forbereder dig på en ændret hverdag, som vi oplevede det i foråret.

Vær på forkant\
  • Udpeg på forhånd et team til at udvikle en kriseplan, der skal kigge på alt fra virksomhedens sikkerhed, faciliteter, kommunikation og forsyningskæde, og hvordan I har tænkt jer at styre disse, hvis en anden bølge rammer.

Forretningen skal fortsat køre
 
  • I kriseplanen skal det tænkes ind, at forretningen fortsat skal kunne køre uden kontakt ansigt til ansigt – både i interaktionen med medarbejdere, kunder og leverandører.
  • Forsyningskæden er afgørende. Medtænk derfor alternative leverandører og leveringsmuligheder afhængig af din type af virksomhed.
  • Vær sikker på, at alle vigtige data kan tilgås fra hjemmearbejdspladsen. For at kunne det, er det nødvendigt med VPN, før medarbejderne sikkert kan tilgå virksomhedens netværk hjemmefra. Benyt fx BullGuard VPN, der kan beskytte op til seks enheder til en lav månedlig omkostning.
  • Medarbejdere og enheder skal være godt beskyttet mod fx hackerangreb. BullGuard her til formålet udviklet Small Office Security, der er skræddersyet til den lille virksomhed til beskyttelse af bærbare computere, smartphones og stationære pc’er.

Fortæl det, som det er
 
  • Medarbejdere og stakeholdere skal holdes informeret i krisetider. Både information om hvordan forretningen kører og om de valg, der træffes.
  • Forbered basale kernebudskaber til både internt og eksternt brug – og vær skarp på din målgruppe, når du forbereder dem. Fx skal information om sundhed og forebyggelse henvendes til medarbejdere, mens relevant produkt- og serviceinformation skal kommunikeres ud til kunderne.

Marketingbeskeder
 
  • Hav gerne en kontaktliste klar over kunder, så du kan informere dem om driftsforstyrrelser, hvis disse skulle opstå.
  • Gør brug af sociale medier og byg en følgerskare op. Sådan kan du hurtigt nå ud til kunder omkring tilbud, drift og anden vigtig information, hvis en anden bølge rammer.
  • En chat-funktion på din virksomheds hjemmeside kan være nyttig, så kunder kan få svar på spørgsmål her og nu. Hvis det ikke er muligt, kan det være en idé at oprette en mailboks specifikt for corona-relaterede spørgsmål.