Sikkerhed til PC Guider

Find al den hjælp, du har brug for, med detaljerede vejledninger til de forskellige aspekter af BullGuard-beskyttelse

Karantæne

 

For at kunne åbne Karantæne, du skal klikke på    knappen fra Antivirus boksen og vælge Karantæne fra listen.

 

Karantænen er som en bankboks, hvortil inficerede filer sendes, enten automatisk (af On Access- eller On Demand-scanninger) eller af dig, hvis du ikke er sikker på, om den inficerede fil er en ' falsk positiv'.


Du kan flytte enhver gyldig fil, der er sat i Karantæne ('falsk positive') tilbage til den oprindelige placering ved at markere feltet foran filen og klikke på knappen Hent. Bemærk, at det kan tage lidt tid at flytte større filer fra karantæne.

 

Du kan også afsende tilfælde af ‘falsk positiv’-registrering til vores Virus Lab-team. Hvis filen faktisk er et tilfælde af ‘falsk positiv’, vil vi sørge for, at den næste virusdefinitionsopdatering vil fjerne den fil fra registreringslisten.

 

Hvilke filer ender i BullGuard-karantæne?

 

Inficerede filer fundet af On Access scanningen (afhænger af de opstarthandlinger, brugeren har indstillet)

 

Inficerede filer fundet ved On Demand scanning, hvor BullGuard ikke kunne fjerne infektionen

 

Mistænkelige filer, som BullGuard ikke har nogen virusdefinitioner for, på scanningsøjeblikket

 

'Falske positive' detektioner tilfælde, i de sjældne tilfælde, hvor BullGuard fejlagtigt betragter legitime filer som vira

 

En forklaring af falske positive

 

‘Falske positive’ sker, når BullGuard registrerer filer, der udviser, hvad der forekommer at være enten virusadfærd eller mønstre med viruskode (de fleste tilfælde er Excel-regneark, der indeholder makroer eller scripts).

 

Når en fil sættes i karantæne, gør BullGuard den utilgængelig, og derfor harmløs for computeren.

 

Du kan enten fysisk fjerne filerne fra harddisken ved at slette dem, sende de mistænkte filer til vores viruslaboratorium eller flytte filerne tilbage til deres oprindelige placering, hvis det drejer sig om 'falske positive'.

 

Normalt sendes mistænkelige filer i karantæne. Vi anbefaler at sende disse typer filer til viruslaboratoriet ved at sætte kryds i feltet foran filen og derefter klikke på Fremsend (dette kræver, at du angiver en gyldig e-mail-adresse). Vores viruslaboratorium analyserer filen og udsender derefter de nødvendige virusdefinitioner for enten at fjerne registreringen ('falsk positiv' registrering) eller registrere filen som en bestemt virustype.

Var dette til hjælp?