• Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
    Kontakt

Häufig gestellte Fragen

Die am häufigsten gestellten Fragen von unseren Kunden gefragt

Andere

Ihr BullGuard Schutz wird auf Norton umgestellt

Seit Kurzem sind die Marke BullGuard sowie dazugehörige Produkte und Services neben Marken wie Norton und Avira Teil von NortonLifeLock.

Die Produkte und Services von BullGuard werden jetzt auf Norton umgestellt, damit die Menschen auf der ganzen Welt vom preisgekrönten Norton Schutz profitieren können.

Achtung! Angesichts dieser Änderung haben wir den Verkauf von BullGuard Produkten und Services eingestellt, und es wird nach dieser Umstellung keinen Support mehr für BullGuard Produkte geben.

In den kommenden Monaten werden BullGuard Kunden die Möglichkeit haben, ohne zusätzliche Kosten zu einem robusteren Norton Produkt zu wechseln. 
 

Hinweis: 

Besuchen Sie support.norton.com, um das Norton-Supportteam bei Fragen zu Ihrem neuen Norton-Produkt per Chat oder telefonisch zu kontaktieren. 

 

Ich möchte ein Produkt/einen Service von BullGuard kaufen, finde aber nur Produkte/Services von Norton. Woran liegt das? 

Ab dem 25. Juli 2022 werden die Produkte und Services von BullGuard nicht mehr zum Verkauf angeboten.
Wir laden Sie ein, Norton kennenzulernen – die weltweit bekannteste Marke für Cybersicherheit.* Millionen von Menschen auf der ganzen Welt vertrauen Norton und seinem Portfolio an Produkten und Services, mit denen Sie sich sicher im Cyberspace bewegen können, darunter Norton™ 360 Deluxe.
 
Warum sollte ich Produkte oder Services von Norton kaufen? 

Norton ist die weltweit bekannteste Marke für Cybersicherheit, der Millionen von Menschen auf der ganzen Welt vertrauen, und bietet ein preisgekröntes Produkt- und Serviceportfolio, das es Ihnen ermöglicht, sich sicher im Cyberspace zu bewegen.* Einige der besten BullGuard Funktionen finden sich jetzt auch in einigen Norton Angeboten.
Hier finden Sie alle wichtigen Informationen über die Produkte und Services von Norton.

* Globale Daten basierend auf einer Online-Umfrage unter 11.379 Erwachsenen in 14 Ländern, durchgeführt von Savanta: MSI im Auftrag von NortonLifeLock, Oktober 2021.
 

Ich kann mein BullGuard Produkt nicht mehr finden. Was ist damit passiert?

Das Produktsymbol hat sich vom BullGuard Logo zum NortonLifeLock Logo geändert.
Achten Sie bitte auf dieses Symbol auf Ihrem Gerät:

NortonFull-Horizontal-Light-RGB-Web.png
 
Sind meine Geräte weiterhin durch BullGuard geschützt?

Ihr BullGuard Abonnement und Produkt wird zu Norton migriert. Trotz dieser Umstellung wird Ihr Schutz ohne Unterbrechung fortgesetzt. In Fällen, in denen Sie Maßnahmen ergreifen müssen, erhalten Sie eine E-Mail von uns, in der wir die weiteren Schritte erläutern.
 
Ich habe gehört, dass die Produkte/Services von BullGuard künftig nicht mehr angeboten werden. Was muss ich als aktueller BullGuard Kunde tun?

Die Produktmigration zu Norton erfolgt automatisch, und Ihr Schutz wird ohne Unterbrechung fortgesetzt. In Fällen, in denen Sie Maßnahmen ergreifen müssen, erhalten Sie eine E-Mail von uns, in der wir die weiteren Schritte erläutern.
 
Kann ich weiterhin Support für meine bestehenden BullGuard Produkte oder Services erhalten?

Definitiv. Unser Support-Team steht Ihnen weiterhin per Chat und E-Mail für Fragen zur Verfügung. Sie finden außerdem Antworten auf viele Support-Themen unter bullguard.com/support.

Sobald Sie erfolgreich auf Norton umgestellt wurden, können Sie das Support-Team per Chat unter support.norton.com oder telefonisch erreichen. 
 
Kann ich nach dieser Änderung noch auf mein BullGuard Konto zugreifen?

Sie erhalten automatisch ein neues Norton Konto und brauchen nichts weiter unternehmen.
Außerdem können Sie sich mit Ihren bestehenden BullGuard Anmeldedaten bei Ihrem Norton Konto anmelden.
 
Kann ich mein aktuelles BullGuard Abonnement noch verlängern oder in ein anderes BullGuard Abonnement umwandeln?

Ihr derzeitiges BullGuard Abonnement wird auf ein höherwertiges Norton Produkt zum gleichen Preis wie Ihr bisheriges Abonnement migriert. Keine Sorge: Ihr Schutz wird ohne Unterbrechung fortgesetzt.  Auch die Dauer Ihres Abonnements ändert sich nicht: Die verbleibende Laufzeit Ihres aktuellen Abonnements wird beibehalten und auf Ihr neues Norton Abonnement übertragen.
 
Wird mein BullGuard Abonnement weiterhin automatisch verlängert?

Ihr derzeitiges BullGuard Abonnement wird auf ein höherwertiges Norton Produkt zum gleichen Preis wie Ihr bisheriges Abonnement migriert. Keine Sorge: Ihr Schutz wird ohne Unterbrechung fortgesetzt.
Auch die Dauer Ihres Abonnements ändert sich nicht: Die verbleibende Laufzeit Ihres aktuellen Abonnements wird beibehalten und auf Ihr neues Norton Abonnement übertragen.

Ihr Norton Abonnement wird automatisch verlängert, solange Ihre Rechnungsdaten unter my.norton.com auf dem neuesten Stand sind.
 
Wenn mein Produkt oder mein Service zu Norton wechselt, werden meine Daten dann immer noch auf dieselbe Weise geschützt und verarbeitet?

Was Ihre persönlichen Daten angeht, sind NortonLifeLock und BullGuard bestrebt, Ihnen Transparenz zu gewährleisten. Wir verarbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften.
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte verkaufen, zur gemeinsamen Nutzung freigeben, verleasen oder vermieten – weder für Geld noch für andere Gegenleistungen.
 
Bieten die Produkte und Services von Norton denselben Grad an Schutz wie BullGuard? 

Ja. Die Norton Technologie blockiert jeden Tag Millionen von Cyberbedrohungen und bietet Systemschutz vor bestehenden und neu auftretenden Bedrohungen, die Ihre persönlichen Daten gefährden könnten. Norton verfügt über vier Jahrzehnte Erfahrung im Bereich der Cyber-Sicherheit für Verbraucher.

Um mehr über Norton und seine Produkte zu erfahren, klicken Sie hier.

 



 

Was this helpful? Yes No

Thank you! Want an agent to assist you? Chat online

Fanden Sie das hilfreich?