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Tu protección de BullGuard pasa a ser de Norton

Recientemente, la marca, los productos y los servicios de BullGuard pasaron a formar parte de NortonLifeLock, junto con marcas como Norton y Avira.

Ahora, los productos y servicios de BullGuard están realizando la transición a Norton. Eso significa que las personas de todo el mundo pueden beneficiarse de la galardonada protección de Norton.

Ten en cuenta que, con este cambio, hemos dejado de vender los productos y servicios de BullGuard, y dejaremos de dar soporte a los productos de BullGuard una vez completada la transición.

Durante los próximos meses, los clientes de BullGuard tendrán la oportunidad de migrar a un producto de Norton más robusto sin coste adicional. 
 

Recuerda: 

Puedes ponerte en contacto con el equipo de atención al cliente de Norton para cualquier pregunta relacionada con tu nuevo producto Norton en support.norton.com a través del chat o por teléfono. 

 

Quiero comprar un producto/servicio de BullGuard, pero solo encuentro productos/servicios de Norton. ¿A qué se debe? 

A partir del 25 de julio de 2022, los productos y servicios de BullGuard dejarán de estar a la venta.
Te invitamos a conocer Norton, la marca de ciberseguridad número uno a nivel mundial.* Millones de personas en todo el mundo confían en Norton. Ofrece una sólida cartera de productos y servicios que velan por tu seguridad informática, incluido Norton™ 360 Deluxe.
 
¿Por qué debería comprar productos o servicios de Norton? 

Norton es la marca de ciberseguridad número uno a nivel global, en la que confían millones de personas de todo el mundo. Ofrece una cartera de productos y servicios galardonados que velan por tu seguridad informática.* Varias de las mejores funciones de BullGuard se encuentran ahora en algunas de las ofertas de Norton.
Haz clic aquí para obtener toda la información importante sobre los productos y servicios de Norton.

* Datos globales basados en una encuesta en línea efectuada por Savanta a 11 379 personas adultas en 14 países: MSI en nombre de NortonLifeLock, octubre de 2021.
 

No puedo encontrar mi producto de BullGuard. ¿Qué ha pasado con él?

El icono del producto ha cambiado del logotipo de BullGuard al de NortonLifeLock.
Busca este icono en tu dispositivo:

NortonFull-Horizontal-Light-RGB-Web.png
 
¿Mis dispositivos siguen teniendo protección de BullGuard?

Tu suscripción y productos de BullGuard se migrarán a Norton. Con esta transición, tu protección continuará sin interrupciones. En los casos en los que tengas que tomar medidas, busca un correo electrónico nuestro en el que se detallen los pasos que debes seguir.
 
He oído que los productos/servicios de BullGuard se van a retirar. Como cliente actual de BullGuard, ¿qué tengo que hacer?

La migración de productos a Norton será automática y tu protección continuará sin interrupciones. En los casos en los que tengas que tomar medidas, busca un correo electrónico nuestro en el que se detallen los pasos que debes seguir.
 
¿Puedo seguir recibiendo soporte para mis productos o servicios de BullGuard?

Sin duda. Nuestro equipo de soporte seguirá estando disponible para responder a tus preguntas por chat o por correo electrónico. También encontrarás muchos temas de soporte en bullguard.com/support.

Una vez que hayas realizado la transición a Norton, puedes ponerte en contacto con el equipo de soporte por chat en support.norton.com o por teléfono. 
 
Con este cambio, ¿podré seguir accediendo a mi cuenta de BullGuard?

Recibirás una nueva cuenta de Norton automáticamente, sin que tengas que hacer nada más.
Podrás iniciar sesión en la cuenta de Norton con tus credenciales de BullGuard.
 
¿Podré renovar mi suscripción actual a BullGuard, o cambiarla por otra suscripción a BullGuard?

Tu suscripción actual a BullGuard se migrará a un producto de Norton superior por el mismo precio que la suscripción anterior. No te preocupes; tu protección continuará sin interrupciones.  La duración de la suscripción tampoco cambiará: el periodo restante de tu suscripción actual se mantendrá y se transferirá a la nueva suscripción a Norton.
 
¿Mi suscripción a BullGuard se seguirá renovando automáticamente?

Tu suscripción actual a BullGuard se migrará a un producto de Norton superior por el mismo precio que la suscripción anterior. No te preocupes; tu protección continuará sin interrupciones.
La duración de la suscripción tampoco cambiará: el periodo restante de tu suscripción actual se mantendrá y se transferirá a la nueva suscripción a Norton.

Tu suscripción a Norton se renovará automáticamente siempre que los datos de facturación estén actualizados en my.norton.com.
 
Si mi producto o servicio cambia a Norton, ¿mis datos seguirán estando protegidos y se procesarán de la misma manera?

Cuando se trata de tus datos personales, NortonLifeLock y BullGuard se comprometen a ofrecerte transparencia. Procesamos los datos personales de acuerdo con la legislación vigente.
No vendemos, compartimos, arrendamos ni alquilamos tus datos personales a terceros a cambio de una contraprestación económica o de otro tipo.
 
¿Los productos y servicios de Norton tienen la misma protección de seguridad que BullGuard? 

Sí. La tecnología de Norton bloquea millones de ciberamenazas cada día y ofrece protección en tiempo real frente a las amenazas actuales y emergentes que podrían poner en peligro tu información personal. Norton tiene cuatro décadas de experiencia en seguridad informática para consumidores.

Para obtener más información sobre Norton y sus productos, haz clic aquí.

 



 

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