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Votre protection BullGuard est en cours de transition vers Norton

Récemment, la marque, les produits et les services BullGuard ont été intégrés à NortonLifeLock, aux côtés de marques comme Norton et Avira.

Désormais, les produits et services BullGuard sont transférés vers Norton, ce qui signifie que tout le monde peut bénéficier de la protection primée de Norton.

Remarque : Avec ce changement, nous cessons de vendre les produits et services BullGuard et nous ne prendrons plus en charge les produits BullGuard après cette transition.

Au cours des prochains mois, les clients de BullGuard auront la possibilité de migrer vers un produit Norton plus puissant, sans frais supplémentaires. 
 

Remarque : 

Vous pouvez contacter l’équipe de support Norton pour toute question liée à votre nouveau produit Norton sur support.norton.com via chat ou téléphone. 

 

Je souhaite acheter un produit/service BullGuard, mais je ne trouve que des produits/services Norton. Pourquoi ? 

Depuis le 25 juillet 2022, les produits et services BullGuard ne sont plus disponibles à la vente.
Nous vous invitons à découvrir Norton, la marque de cybersécurité n° 1 dans le monde.* Des millions d’utilisateurs dans le monde font confiance à Norton. Nous proposons une gamme solide de produits et services pour assurer votre cybersécurité, notamment Norton™ 360 Deluxe.
 
Pourquoi devrais-je acheter des produits ou services Norton ? 

Norton est un leader du marché de la cybersécurité, et des millions d’utilisateurs lui font confiance dans le monde. La société propose un portefeuille de produits et services primés pour vous aider à assurer votre cybersécurité.* Certaines des meilleures fonctions de BullGuard sont désormais disponibles dans un certain nombre d’offres Norton.
Cliquez ici pour obtenir toutes les informations importantes sur les produits et services Norton.

* Données internationales basées sur une enquête en ligne menée auprès de 11 379 adultes dans 14 pays par Savanta : MSI pour le compte de NortonLifeLock, en octobre 2021.
 

Je ne trouve plus mon produit BullGuard. Où est-il passé ?

L’icône du produit est passée du logo BullGuard au logo NortonLifeLock.
Recherchez cette icône sur votre appareil :

NortonFull-Horizontal-Light-RGB-Web.png
 
Mes appareils bénéficient-ils toujours de la protection de BullGuard ?

Votre abonnement et votre produit BullGuard seront transférés vers Norton. Grâce à cette transition, votre protection se poursuivra sans interruption. Si vous devez prendre des mesures, attendez de recevoir un e-mail de notre part détaillant les étapes à suivre.
 
J’ai entendu dire que les produits/services BullGuard pourraient cesser d’être commercialisés. En tant que client actuel de BullGuard, que dois-je faire ?

La migration du produit vers Norton sera automatique, et votre protection se poursuivra sans interruption. Si vous devez prendre des mesures, attendez de recevoir un e-mail de notre part détaillant les étapes à suivre.
 
Puis-je toujours bénéficier de support pour mes produits et services BullGuard ?

Bien sûr. Notre équipe d’assistance restera disponible pour toute question par chat et e-mail, et vous pourrez trouver de l’aide dans nos rubriques d’assistance, à l’adresse bullguard.com/support.

Une fois que vous avez effectué la transition vers Norton, vous pouvez joindre l’équipe d’assistance à l’adresse support.norton.com par chat ou téléphone. 
 
Avec ce changement, serai-je toujours en mesure d’accéder à mon compte BullGuard ?

Vous obtiendrez automatiquement un nouveau compte Norton. Vous n’avez rien d’autre à faire.
De plus, vous pourrez vous connecter à votre compte Norton  avec vos identifiants BullGuard existants.
 
Pourrai-je toujours renouveler mon abonnement BullGuard actuel, ou pourrai-je l’échanger contre un autre abonnement BullGuard ?

Votre abonnement BullGuard actuel sera transféré vers un produit Norton supérieur au même prix que votre abonnement précédent. Soyez assuré que votre protection se poursuivra sans interruption.  La durée de votre abonnement ne changera pas non plus. Toute durée restante de votre abonnement actuel sera conservée et transférée vers votre nouvel abonnement Norton.
 
Mon abonnement BullGuard se renouvellera-t-il toujours automatiquement ?

Votre abonnement BullGuard actuel sera transféré vers un produit Norton supérieur au même prix que votre abonnement précédent. Soyez assuré que votre protection se poursuivra sans interruption.
La durée de votre abonnement ne changera pas non plus. Toute durée restante de votre abonnement actuel sera conservée et transférée vers votre nouvel abonnement Norton.

Votre abonnement Norton sera renouvelé automatiquement tant que vos coordonnées de facturation seront à jour sur my.norton.com.
 
Si mon produit ou service change pour Norton, mes données seront-elles toujours protégées et traitées de la même manière ?

NortonLifeLock et BullGuard s’engagent à assurer la transparence concernant vos données personnelles. Nous traitons les données personnelles conformément à la législation applicable.
Nous nous engageons à ne pas vendre, partager, céder ni louer vos données personnelles à des tiers contre toute rétribution, monétaire ou autre.
 
Les produits et services Norton offrent-ils la même protection que BullGuard ? 

Oui. La technologie Norton bloque des millions de cybermenaces chaque jour et offre une protection en temps réel contre les menaces existantes ou émergentes qui pourraient exposer vos informations personnelles à des risques. Norton a quarante ans d’expérience dans la cybersécurité grand public.

Pour en savoir plus sur Norton et ses produits, cliquez ici.

 



 

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