Jeg får en feil ved tilkobling av VPN. Hva skal jeg gjøre?
Her er noen ting du kan feilsøke selv, når du har problemer med å koble til:
- Hvis du har et sikkerhetsprodukt på enheten din, annet enn Bullguard, må du kanskje opprette unntak for Bullguard VPN-programmet og mapper.
- Sjekk om du kan koble til en annen server.
- Sjekk om du kan koble TCP i stedet for UDP eller omvendt.
- Sjekk om du har Kill Switch aktiv og prøv det motsatte alternativet.
- Start / restart enheten på nytt.
- Logg ut og logg deretter inn igjen
- Installer / reparer VPN-programmet på nytt.
- Bare Windows: Rens nettverket fra diagnoseverktøy som du finner i innstillingene for VPN Bullguard-programmet.
Hvis alt ovenfor ikke fungerer, kan problemet være en driverkonflikt som må eskaleres. Det beste rådet vi kan gi, er å kontakte vår supportavdeling for å få en agent til å hjelpe deg.