J'ai renouvelé mais BullGuard s’affiche toujours comme expiré. Pourquoi ?
Lorsque vous renouvelez votre souscription, l'application BullGuard doit établir une connexion avec nos serveurs pour recevoir une mise à jour confirmant le statut de l’abonnement en question.
- Pour Android et Mac, l'actualisation se produit si vous fermez l'application et la rouvrez.
- Pour les ordinateurs équipés de Windows, même si l'actualisation se fait automatiquement après un
certain temps, vous pouvez également effectuer une vérification manuelle de l'état de l'application pour
vous assurer que le nouveau statut s’affiche immédiatement. Pour effectuer cela sur un ordinateur
équipé de Windows, ouvrez l'application BullGuard, cliquez sur le
bouton Paramètres, puis sur Généralités. Dans cette fenêtre, cliquez sur le bouton Vérifier l'état.
