经常问的问题

我们客户提出的最常见问题

疑難排解

有哪些更新設定,以及如何進行疑難排解?

要更改更新設定,您需要開啟 BullGuard 應用程式,並按下位於主視窗上方區的設定按鈕。在新開啟的視窗中,點擊「進階」按鈕 >「一般」>「更新」> 設定您喜好的更新頻率和更新通知。

BullGuard Home Screen
備註:我們不建議將更新頻率設定為超過 2 小時以上,因為新的防毒更新的發佈頻率即是 2 小時。

若 BullGuard 更新失敗,可能是由於下列因素:

      1.您的網際網路連線設定不正確 >您需要重設您的網際網路設定
         點擊 Windows 按鈕並在搜尋框中輸入下列句子:
         RunDll32.exe InetCpl.cpl,ResetIEtoDefaults
         然後設定完成後確認即可。
      2.您的網際網路服務供應商阻擋了 DNS 伺服器 > 您需要聯絡他們來修復此問題。
      3.我們的伺服器發生問題 > 我們將修復問題,您不必進行任何動作。
      4.更新無法實施,因為您電腦上有其他東西阻擋了 BullGuard > 您需要解除安裝任何其他安全性程式。

Was this helpful? Yes No

Thank you! Want an agent to assist you? Chat online

这个有帮助吗?